Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los usuarios de la Biblioteca? 

La Biblioteca ofrece sus servicios a dos tipos de usuarios: 

a) Usuarios internos: son todos los usuarios de vinculación activa con la Universidad: 

● Facilitadores, participantes de grado, postgrado y educación continuada de la Universidad.  

● Personal administrativo de la UAPA. 

● Alumnos, profesores y empleados del Colegio de Estudios Generales y de Servicios, CEGES. 

b) Usuarios externos: son todas las personas que no poseen las condiciones citadas en el inciso anterior y que demandan de los servicios de la Biblioteca: 

● Egresados de la UAPA. 

● Empleados, profesores y estudiantes de otras instituciones de cualquier naturaleza.  

● Investigadores nacionales e internacionales. 

● Instituciones vinculadas a la UAPA por medio de algún acuerdo o convenio interinstitucional. 

¿Cuál es la estructura física de la Biblioteca? 

La Biblioteca en la sede y los recintos, dispone de las siguientes áreas: 

a) Oficinas administrativas para desarrollar los procesos técnicos y administrativos  de la Biblioteca.  

b) Área de circulación y préstamos para la consulta del catálogo en línea,  orientación para la investigación, gestión de préstamo: solicitud, renovación y  devolución de materiales. 

c) Sala de hemeroteca para la exhibición y consulta de publicaciones periódicas,  académicas y científicas de las diversas áreas del conocimiento. 

d) Sala de referencia para la exhibición y consulta de obras de referencias de las  diversas áreas del conocimiento. 

e) Salas de estudio destinadas a la lectura y el estudio de manera individual.  

f) Salas interactivas para reuniones, discusiones, debates, trabajo y estudio grupal. 

g) Salas de estar para descanso y consulta de periódicos y revistas. 

 h) Sala digital para el desarrollo de actividades académicas de los usuarios a través  de equipos y recursos digitales. 

Préstamos de recursos 

¿Cuáles son los tipos de préstamos que ofrece la biblioteca?

La Biblioteca contempla diversos tipos de préstamos para garantizar a todos  los usuarios el uso de los materiales que componen las colecciones disponibles:  

a) Préstamo para domicilio: es el préstamo del material al usuario para llevar a su  domicilio por un período de días determinados, establecidos en este reglamento. 

b) Préstamo interno: es el préstamo del material para reprografía, uso en la sala de  estudio de la Biblioteca, en el aula o cualquier área del campus universitario por  horas limitadas, establecidas en este reglamento.  

c) Préstamo digital: es el préstamo de los recursos digitales de manera  automatizada o controlada que realiza la Biblioteca a los usuarios para su uso  remoto.  

d) Préstamo interbibliotecario: es un préstamo especial de las colecciones a otras  bibliotecas con las que se haya establecido previo acuerdo interinstitucional. 

¿Cuáles son los requisitos y normas de préstamos?

  • Es obligatorio que todo usuario interno presente el carnet que lo acredite  como miembro de la Comunidad Universitaria para hacer uso de las colecciones de la  Biblioteca o en su defecto su cédula de identidad.  
  • Los usuarios externos deben presentar un documento personal (carnet,  cédula, licencia o pasaporte) para utilizar los servicios de la Biblioteca. 
  • El documento personal requerido al usuario es intransferible, en  consecuencia, queda totalmente prohibido solicitar préstamos de materiales en nombre  de otra persona. Solo para la devolución podría hacerla un tercero.  
  • Todo usuario debe consultar el catálogo en línea y llenar debidamente el  formulario de solicitud de préstamos con los datos del solicitante.  
  • El usuario cuyos datos personales aparecen en el formulario de solicitud de  préstamos es el único responsable del material recibido.  
  • El usuario puede tomar prestado un máximo de tres (3) materiales para uso  a domicilio y hasta cinco (5) para uso interno. 
  • Los préstamos a domicilio solo se realizan a los usuarios internos:  participantes, facilitadores y personal administrativo.  
  • Los materiales para uso a domicilio se prestan por un máximo de siete (7)  días, mientras que los de uso interno se prestan por un máximo de 2 horas. 
  • La disponibilidad del préstamo de los materiales a domicilio estará sujeta a  la demanda del material y a las condiciones de préstamos de la colección a la que  pertenece. 
  • La devolución y renovación de materiales deben ser hechas exclusivamente  en el área de servicios de la Biblioteca.
  • Para autorizar la renovación de un préstamo, el usuario debe presentar en  físico en la Biblioteca el material de que se trate y sólo podrá ser concedida si dicho  material está en las condiciones en que fue prestado, si no ha sido solicitado por otro  usuario, si no tiene alta demanda y si ha sido devuelto en la fecha establecida.  
  • Colección de tesis, monografías e informes finales Grado: 

a) Las tesis, monografías e informes finales de Grado en formato impreso no se  prestan a domicilio, sólo pueden consultarse dentro de la sala de estudio, limitado  a un máximo de dos horas. 

b) Está prohibido sacar fotocopias, tomar fotografías o reproducir por cualquier vía  los materiales de esta colección.  

  • Colección de materiales didácticos: 

a) Los materiales didácticos no se prestan a domicilio. Sólo se permite su consulta  en la sala de estudio de la Biblioteca, en el aula o en cualquier área del campus  universitario. 

b) Estos materiales se prestan por un máximo de (2) dos horas con posibilidad de  renovación según la cantidad de ejemplares y la demanda del material. 

¿Cuáles son los servicios que ofrece la biblioteca?

La Biblioteca de la UAPA cuenta con los siguientes servicios:  

a) Facilidad de acceso a los recursos en formato físico y digital para la  investigación y estudio.  

b) Bases de datos bibliográficas especializadas con diversos recursos electrónicos, actualizados y de calidad: artículos, revistas científicas, tesis,  libros en formato electrónico, entre otros. 

c) Asistencia personalizada a los usuarios para satisfacer sus necesidades de  información. 

d) Bibliotecario en línea para asistencia a los usuarios, a través de herramientas  digitales de comunicación. 

e) Repositorio Académico Institucional para la publicación, acceso y consulta de  la producción intelectual de la UAPA. 

f) Capacitación de usuarios sobre los servicios de la Biblioteca, acceso,  recuperación y uso de información para el estudio y la investigación.

  g) Diseminación Selectiva de Información (DSI): con la finalidad de facilitar  recursos bibliográficos actualizados, pertinentes y que respondan a las  necesidades de información de los usuarios.

h) Internet y equipos electrónicos para la realización de actividades académicas  y el acceso a los recursos digitales. 

i) Catálogo en línea para la consulta de las colecciones de la Biblioteca.

  j) Espacios confortables para el estudio individual, trabajo y reuniones grupales  con fines académicos. 

k) Publicación de novedades de recursos de información que adquiere la  Biblioteca para la actualización y enriquecimiento de sus colecciones.

 l) Préstamos y reservación de los materiales de las colecciones disponibles para  apoyar los procesos formativos e investigativos.  

Sobre la Biblioteca Virtual 

¿Qué es la biblioteca virtual? 

La Biblioteca Virtual constituye el conjunto de servicios y recursos digitales que ofrece la Biblioteca acorde a la naturaleza y planes de estudio de la institución, para satisfacer las necesidades de información de los usuarios en su proceso de investigación y estudio.

¿Cómo están clasificados los recursos de búsqueda en la Biblioteca Virtual?

Los recursos de la Biblioteca Virtual están compuestos por las siguientes colecciones digitales: 

a) Recursos abiertos: es el conjunto de recursos digitales, bases de datos, herramientas, enlaces de interés, bibliotecas digitales, portales educativos y otras fuentes de información académica que apoyan el proceso de enseñanza y aprendizaje de la Universidad. Estos recursos son de libre acceso y están plenamente disponibles para ser consultados por los usuarios, sin la necesidad de pago alguno por derechos o licencias para su uso. 

b) Recursos por suscripción: compone el conjunto de recursos digitales adquiridos por la Universidad para facilitar y apoyar el desarrollo curricular y satisfacer las necesidades de información de los usuarios. La Universidad no se hace responsable del uso, opiniones y comentarios de los usuarios en dichas plataformas académicas.

c) Recursos institucionales: son todos los recursos en formato digital que conforman la producción intelectual de la UAPA para apoyar la docencia y la investigación, disponibles en el Repositorio Académico Institucional y en la Sala Digital.

¿Cómo realizar una solicitud de un recurso digital?

La Biblioteca da asistencia personalizada, apoyándole en la recuperación de recursos digitales para el desarrollo de sus actividades académicas. 

Puede realizar la solicitud a través del siguiente enlace:  https://docs.google.com/forms/d/1W61jcyOXWnC4r0vvEBCoVueYNXQaCpbSBVVn3YxwVJc/viewform?edit_requested=true

Repositorio Académico Institucional.

¿Qué es el RAI ?

La UAPA asume el Repositorio Académico Institucional (RAI) como el espacio donde se almacenan, organizan, resguardan y distribuyen los materiales digitales producidos por miembros de la comunidad académica, dando visibilidad a la producción intelectual e investigativa de la Universidad. Estos recursos son puestos al servicio de toda la comunidad universitaria y público externo para su consulta.

¿Cómo está organizado el contenido digital en el RAI?

Los recursos del RAI son administrados por la Biblioteca de la UAPA y están organizados por Comunidades y subcomunidades, que componen el conjunto de colecciones digitales con características afines. Para consultar las comunidades puede acceder a través del siguiente link: https://rai.uapa.edu.do/

¿Cómo realizar una búsqueda en el RAI? 

Para realizar una búsqueda el usuario puede consultar la búsqueda simple que tiene la plataforma. Además, podrá especificar la búsqueda por comunidad. 

Sanciones. 

¿Cuáles son los tipos de sanciones?

Se consideran faltas de los usuarios, susceptibles de sanciones  disciplinarias, las siguientes: 

A. Faltas leves 

a) Incurrir por primera vez en actos de indisciplina o desacato al personal de la  Biblioteca y demás usuarios (perturbar el silencio, conversar en voz alta, realizar  ruidos molestos, entre otros). 

b) Fumar, beber o echar basura dentro de la Biblioteca.  

c) Introducir dispositivos de almacenamiento en las computadoras de la Sala Digital,  disponible para la consulta de recursos digitales, sin la debida autorización.  d) Retener o no devolver a tiempo el material prestado.  

e) Descargar, eliminar, instalar o desinstalar algún archivo o programa en la Sala  Digital, sin previa autorización.  

B. Faltas graves 

a) Observar una conducta contraria a la moral y las buenas costumbres en la  Biblioteca. 

b) Extraviar o perder cualquier material impreso o digital de la Biblioteca, bajo su  responsabilidad. 

c) Fotocopiar los materiales de las colecciones que se prohíbe su reproducción en  este reglamento.  

d) Violar las normas específicas, políticas y procedimientos de los diferentes  servicios y áreas de la Biblioteca. 

e) Cualquier otra falta leve que sean recurrentes por el usuario, tales como: actos de  indisciplina o desacato al personal de la Biblioteca, fumar, beber o echar basura  dentro de la Biblioteca, introducir dispositivos de almacenamiento en las  computadoras de la Sala Digital, retener o no devolver a tiempo el material  prestado; descargar, eliminar, instalar o desinstalar algún archivo o programa en  la Sala Digital, sin previa autorización. 

C. Faltas gravísimas 

a) Sustraer o intentar sacar ilegalmente un material en formato impreso o digital de  la Biblioteca o de la Sala Digital. 

b) Utilizar los espacios, equipos y recursos de la Biblioteca con intereses pecuniarios  u otros intereses que no tengan finalidad académica.  

c) Suplantar usuarios. 

d) Provocar daño intencional a mobiliarios, equipos o materiales de la Biblioteca.

¿Cuáles son los tipos de sanciones que se aplican según la falta cometida?

El director/encargado de Biblioteca o el Comité de Ética e Integridad podrán aplicar cualquiera de las siguientes sanciones a partir de la falta cometida:  

a) Amonestación verbal o escrita. 

b) Suspensión temporal de los derechos a servicios de la Biblioteca. c) Suspensión definitiva de los derechos a servicios de la Biblioteca. d) Expulsión de la Biblioteca. 

e) Reemplazar, reparar o pagar los equipos o materiales deteriorados o extraviados. 

Cual otro contenido debe conocer sobre las sanciones.

Por la no entrega del material prestado en la fecha u hora establecida, el usuario podrá ser sancionado con multas establecidas en las políticas y procedimientos correspondientes. 

Para los atrasos en la devolución del material prestado, no se aplicarán sanciones cuando el usuario haya presentado situaciones de salud, a través de una certificación formal.  

Todo usuario que tenga multa pendiente deberá pagarla en un período de 30 días a partir de la fecha de imposición. A los facilitadores y empleados se les descontará de su sueldo, con previa autorización de los mismos. 

El participante que no haya devuelto los materiales prestados o que tenga multas pendientes no tendrá derecho a nuevos préstamos bibliográficos hasta tanto no  se devuelvan esos materiales a la Biblioteca y haya pagado las multas correspondientes.  

El participante de último año que no devuelva los libros que tenga en calidad  de préstamo o que no haya pagado las multas pendientes no le será permitida la  graduación.

Las sanciones que conlleven algún interés pecuniario, deberán ser  honradas vía la Unidad de Caja de la Universidad.